“有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰”這段銘言越過(guò)時(shí)空，至今仍熠熠閃光。“健康所系，生命相托”上護(hù)校時(shí)的誓言在工作后仍縈繞于耳。作為一名心內(nèi)科護(hù)士，在工作中更需要用人文關(guān)懷對(duì)患者多一些耐心，多一些關(guān)愛(ài)。

今天上責(zé)任班，我像往常一樣忙碌而有序地穿梭于病房中，中午的時(shí)候我正在病房給患者做治療，突然一個(gè)男孩風(fēng)風(fēng)火火地進(jìn)入病房，身邊一群家屬?lài)鴪F(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，說(shuō)要辦入院。

我看了一下住院卡，這名男孩15歲，診斷為胸悶。當(dāng)時(shí)因?yàn)椴∪藙偝鲈?，床單位尚未整理，我就先安置他在椅子稍等一下。男孩一?tīng)，“唰”地一下跑出去了，家屬在后面追。當(dāng)我處理完手上的治療去找他時(shí)，男孩的阿婆跟我說(shuō)：他關(guān)上門(mén)躲在里面不肯出來(lái)。

當(dāng)我打開(kāi)防盜門(mén)時(shí)，昏暗的環(huán)境，男孩正靠坐在后樓梯間的地上，雙眼無(wú)神地看著前方。我慢慢地走到他的身邊說(shuō)：“你好！你是小嘉是嗎？是哪里不舒服坐在地上嗎？床位整理好了，我們可以回去辦理入院檢查了。”

男孩甚至連頭都沒(méi)抬起來(lái)，也沒(méi)理我。我說(shuō)了好久，他也不答應(yīng)我，一言不發(fā)的。后來(lái)我也坐在了地上，拍了拍他的肩膀說(shuō)：“是不是不開(kāi)心呀？有什么心事是不是？我有一個(gè)表弟和你年齡相仿，其實(shí)你有不開(kāi)心也可以和我說(shuō)一下，反正我們也是陌生人，就當(dāng)我是一個(gè)陌生的朋友，說(shuō)完了就過(guò)啦，我也不認(rèn)識(shí)你的家里人，也不會(huì)亂說(shuō)出去，對(duì)你也沒(méi)啥影響是吧?！?/span>

我笑著對(duì)他說(shuō)完之后，小嘉突然抬起頭看了我一下，慢慢地說(shuō)了一句沒(méi)人理解他，接著說(shuō)自己有抑郁癥。我說(shuō)：“抑郁癥我其實(shí)也是明白的，是不是覺(jué)的每天都悶悶不樂(lè)的，提不起興趣，感覺(jué)自己做什么都是錯(cuò)的呢？”

小嘉想了一下，放松了一點(diǎn)。他說(shuō)自己是單親家庭，媽媽不要他，爸爸總是兇他，身邊也沒(méi)有朋友，覺(jué)的自己好差勁，好沒(méi)用，這次是覺(jué)的胸悶過(guò)來(lái)入院的。

我笑著說(shuō)：“怎么會(huì)呢，15歲現(xiàn)在是很美好的時(shí)候，一個(gè)1米8的大小伙子，哪里差勁了，或許你感覺(jué)家里人好像不懂你，甚至覺(jué)得爸爸很兇，其實(shí)不是這樣的，不同年紀(jì)，思考的方式和想法也不一樣。但是有一點(diǎn)是不能否認(rèn)的，他們是愛(ài)你的，關(guān)心你的，只是表達(dá)出來(lái)的方式不是你想要的?，F(xiàn)在我們回床位做一下基本檢查，等醫(yī)生過(guò)來(lái)看好嗎？”我拉著他的手，他慢慢地跟著我回到了病房。

第二天早上，我照常上責(zé)任班巡視病房的時(shí)候，小嘉笑著跟我打招呼說(shuō)：“慧姐，吃早餐沒(méi)，我點(diǎn)了麥當(dāng)勞，這個(gè)包給你吃。”推脫不掉，想了想我就收下來(lái)了。

后來(lái)，小嘉出院當(dāng)天我收到了他發(fā)的一條微信，說(shuō)感謝我對(duì)他的細(xì)心照料，漢堡是感謝我特意點(diǎn)的，不是多出來(lái)的，說(shuō)他是第一次接受來(lái)自一個(gè)陌生人的溫暖，說(shuō)希望自己以后也能像我那么開(kāi)朗，微笑地生活。

其實(shí)在護(hù)理工作中，能得到患者的信任和肯定，比什么都開(kāi)心。敘事護(hù)理讓我學(xué)會(huì)了與患者共情，患者軀體上的疾病需要治療，心理上的疾病也要去感知，去療愈。讓我們用心溝通，用愛(ài)護(hù)理，做患者的朋友，做一個(gè)溫暖的好護(hù)士。