我是一名眼科護(hù)理工作者，護(hù)理工作既簡(jiǎn)單又復(fù)雜，既勞心又欣慰，在工作中我深深體會(huì)到敘事護(hù)理的重要性：能讓患者感知到護(hù)士的理解與關(guān)心，讓日常的護(hù)理工作變得更有溫度，也讓護(hù)患關(guān)系得到升華，給患者帶來(lái)更好的就醫(yī)體驗(yàn)。

前些日子，科室收治了一名13歲男孩，右眼被足球彈傷，診斷為右眼前方積血，右眼繼發(fā)性青光眼。男孩在病房里包著雙眼臥床休養(yǎng)，我從男孩和家人聊天中得知，患兒擔(dān)憂目前眼疾會(huì)影響即將到來(lái)的期末考試。

得知男孩的憂慮后，我遂上前開(kāi)解。男孩說(shuō)：“我現(xiàn)在包著雙眼要一直臥床休息，醫(yī)生說(shuō)時(shí)間可能要很久，我下星期要期末考試了，能出院?jiǎn)?？還能參加考試嗎？”

我說(shuō)：“你先別著急，你的心情我非常理解。你的右眼前方積血需要靜臥休息，讓血沉落去，才能慢慢吸收，現(xiàn)在包著雙眼，不能用眼是有點(diǎn)無(wú)聊和漫長(zhǎng)，但能讓眼睛得到休息，促進(jìn)康復(fù)?！?/span>

我先安撫了男孩及他的家屬，然后繼續(xù)詢(xún)問(wèn)男孩：“你平時(shí)成績(jī)?cè)趺礃?？?/span>

男孩說(shuō)：“還可以。”

我說(shuō)：“成績(jī)好，那不怕呀，基礎(chǔ)還在的。沒(méi)想到你長(zhǎng)得這么好看，學(xué)習(xí)還好，很厲害呀！”

男孩聽(tīng)后點(diǎn)點(diǎn)頭。我又為他耐心地疏導(dǎo)，告訴他目前的情況是休息為主，只要不劇烈運(yùn)動(dòng)，過(guò)一兩天病情穩(wěn)定了是可以出院參加考試的。

我說(shuō)：“你成績(jī)穩(wěn)定，不必過(guò)于擔(dān)心考試，休息兩天也不怕，肯定也能保持好成績(jī)的，考完試后回家繼續(xù)注意靜臥休息就好。到時(shí)候眼的積血會(huì)慢慢吸收，漸漸恢復(fù)好轉(zhuǎn)的。那你現(xiàn)在還擔(dān)心期末考試嗎？”

男孩聽(tīng)后，笑著搖搖頭。我繼續(xù)說(shuō)道：“你這么喜歡足球，一定踢得很好吧？”男孩一聽(tīng)到足球，高興得抿抿嘴，靦腆地笑了笑。

我說(shuō)：“真厲害！考完試后回家繼續(xù)保持靜臥休息，注意避免劇烈運(yùn)動(dòng)，等眼睛康復(fù)了，以后也能繼續(xù)踢足球的?！?/span>

男孩聽(tīng)后笑笑地點(diǎn)了點(diǎn)頭。家長(zhǎng)說(shuō)，聽(tīng)我這么說(shuō)也放寬心了些，之前還怕以后會(huì)留下不敢踢足球的心里陰影呢！男孩和家屬表示，一定積極配合治療，回家注意靜臥和保持眼休息，暫時(shí)不做劇烈運(yùn)動(dòng)。

我說(shuō)：“這就對(duì)了，相信很快，你就可以出院回家按時(shí)參加完期末考試的。

男孩家屬誠(chéng)摯地說(shuō)：“真的很感謝你，護(hù)士?！毖哉Z(yǔ)之間，男孩和家屬的煩心事解決了。

有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰。醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)不僅僅是治療疾病，更多的是用溫情去幫助患者，給予人文關(guān)懷！